Szkolenie:
Auditor Wewnętrzny ISO 9001
Do kogo skierowane jest szkolenie?
Szkolenie jest adresowane przede wszystkim do kandydatów na Auditorów Wewnętrznych systemu zarządzania jakością, oraz obecnych i nowych członków zespołów auditorskich różnych organizacji. Ponadto, szkolenie jest polecane dla kadry kierowniczej organizacji przygotowującej się do auditu, osób które od niedawna pełnią rolę związaną z zarządzaniem jakością, oraz wszystkich zainteresowanych poznaniem metod i zasad przeprowadzania auditów wewnętrznych.
Cel szkolenia
Szkolenie ma na celu umożliwić jego uczestnikom przeprowadzanie skutecznych auditów wewnętrznych systemów zarządzania jakością, zgodnych z normą ISO 9001. Szkolenie nie tylko pomoże zrozumieć podstawowe koncepcje zarządzania jakością oraz powiązane korzyści z posiadania systemu, lecz również, dzięki interaktywnym metodom szkoleniowym, zapozna uczestników z technikami auditowania, zarówno w teoretycznym, jak i praktycznym aspekcie.
Czego się nauczysz podczas szkolenia?
- Jak interpretować wymagania normy ISO 9001:2015
- Jak zaplanować i przeprowadzić audit systemu zarządzania
- Czym są dowody auditowe i jak je zbierać
- Jak określić niezgodność i odpowiednio ją wykazać
- Jak rozmawiać z pracownikami na audicie
- Jak sporządzać raporty z auditów systemu zarządzania
- Jak należy postąpić z niezgodnością
- Jak pomóc w przygotowaniu swojej firmy do auditu certyfikującego
Ogólny program szkolenia:
- System zarządzania jakością, zgodny z wymaganiami normy ISO 9001:2015:
- Ogólna koncepcja jakości
- Cykl PDCA
- Podejście procesowe
- Analiza i interpretacja wymagań normy ISO 9001:2015
- Wprowadzenie do planowania auditów
- zakres auditu
- dobór zespołu auditorskiego
- plan auditu
- narzędzia pomocnicze: lista kontrolna auditu wewnętrznego
- Zasady prowadzenia auditów
- spotkanie otwierające i zamykające
- techniki auditowania, zadawanie pytań
- komunikacja na audicie
- zbieranie prób auditowych (obiektywny dowód)
- formułowanie niezgodności (charakter, podstawy)
- Dokumentowanie auditów
- dokumentowanie niezgodności
- formułowanie spostrzeżeń i wniosków auditowych
- opracowywanie raportu
- Wprowadzenie do działań poauditowych
Korzyści ze szkolenia
- Szkolenie pozwala Ci zdobyć kwalifikacje Auditora Wewnętrznego systemu zarządzania jakością, zgodnego z ISO 9001:2015, umożliwiając Ci tym samym dołączenie do zespołu auditorskiego w Twojej organizacji, lub poszukiwanie zatrudnienia na stanowisku auditora wewnętrznego.
- Pogłębienie Twojej wiedzy z zakresu zarządzania jakością, ułatwiające interpretację wymagań normy z roku 2015, oraz praktyczne zastosowanie ich w przedsiębiorstwach o różnym profilu działalności.
- Praktyczne ćwiczenia, które przygotują Cię do prowadzenia auditu, pokażą Ci, jak zachować się podczas „trudnych”/kryzysowych sytuacji auditowych, oraz pozwolą na rozwinięcie Twoich umiejętności, zarówno w zakresie zbierania dowodów, raportowania, jak i prawidłowej komunikacji w trakcie przeprowadzania auditów.
- Wiedza i umiejętności praktyczne zdobyte na szkoleniu, pozwolą Ci na efektywne doskonalenie systemów zarządzania jakością, oraz znacznie ułatwią Ci sprawne przejście auditu certyfikującego przeprowadzonego na zgodność z wymaganiami normy ISO 9001:2015.
Koszt szkolenia obejmuje
- materiały szkoleniowe oraz informacyjne
- przeprowadzenie egzaminu
- zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu
- certyfikaty Auditora Wewnętrznego
- poczęstunek i obiad
Cena szkolenia wynosi 990,00 zł netto za osobę + 23 % VAT = 1217,70 zł brutto/ os.
Cena nie obejmuje kosztów dojazdu oraz zakwaterowania
Daty
Obecnie brak jest zaplanowanych szkoleń stacjonarnych
Czas trwania
2 dni, 08:30-16:30 (16 godzin)
Lokalizacja
Sale szkoleniowe mieszczą się w samym centrum Wrocławia, przy ulicy Marszałka Józefa Piłsudskiego, w pobliżu znajduje się kilka parkingów.
Warunki uczestnictwa
- Wypełnienie formularza zgłoszeniowego i odesłanie go na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub BMTC Poland Sp. z o. o., ul. Piłsudskiego 74, 50-020 Wrocław w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia.
- Dokonanie płatności za szkolenie zgodnie z otrzymanym dokumentem księgowym.
- Wiedza z zakresu systemów zarządzania nie jest wymaganym warunkiem uczestnictwa w szkoleniu.
Informacja o prowadzących
Szkolenia prowadzone są przez praktyków, którzy na co dzień zajmują się przeprowadzeniem auditów certyfikujących, nadzorujących lub re-certyfikujących. Doświadczenie jakie zgromadzili podczas pracy zawodowej, pozwala im na swobodne auditowanie zarówno w sektorach usługowych, jak i branżach produkcyjnych. Trenerzy zajmują się również projektowaniem, wdrażaniem i doskonaleniem systemów zarządzania, zarówno w dużych firmach jak i kilkuosobowych działalnościach. Dzięki swojej wiedzy i doświadczeniu, nasi trenerzy będą mogli odpowiedzieć na wszelkie nurtujące Państwa pytania dotyczące każdego aspektu auditowania systemów zarządzania jakością.