Szkolenie:
Auditor Wewnętrzny ISO 9001

Do kogo skierowane jest szkolenie?

Szkolenie jest adresowane przede wszystkim do kandydatów na Auditorów Wewnętrznych systemu zarządzania jakością, oraz obecnych i nowych członków zespołów auditorskich różnych organizacji. Ponadto, szkolenie jest polecane dla kadry kierowniczej organizacji przygotowującej się do auditu, osób które od niedawna pełnią rolę związaną z zarządzaniem jakością, oraz wszystkich zainteresowanych poznaniem metod i zasad przeprowadzania auditów wewnętrznych.

 

Cel szkolenia

Szkolenie ma na celu umożliwić jego uczestnikom przeprowadzanie skutecznych auditów wewnętrznych systemów zarządzania jakością, zgodnych z normą ISO 9001. Szkolenie nie tylko pomoże zrozumieć podstawowe koncepcje zarządzania jakością oraz powiązane korzyści z posiadania systemu, lecz również, dzięki interaktywnym metodom szkoleniowym, zapozna uczestników z technikami auditowania, zarówno w teoretycznym, jak i praktycznym aspekcie.

 

Czego się nauczysz podczas szkolenia?

  • Jak interpretować wymagania normy ISO 9001:2015
  • Jak zaplanować i przeprowadzić audit systemu zarządzania
  • Czym są dowody auditowe i jak je zbierać
  • Jak określić niezgodność i odpowiednio ją wykazać
  • Jak rozmawiać z pracownikami na audicie
  • Jak sporządzać raporty z auditów systemu zarządzania
  • Jak należy postąpić z niezgodnością
  • Jak pomóc w przygotowaniu swojej firmy do auditu certyfikującego

 

Ogólny program szkolenia:

  1. System zarządzania jakością, zgodny z wymaganiami normy ISO 9001:2015:
    • Ogólna koncepcja jakości
    • Cykl PDCA
    • Podejście procesowe
  2. Analiza i interpretacja wymagań normy ISO 9001:2015
  3. Wprowadzenie do planowania auditów
    • zakres auditu
    • dobór zespołu auditorskiego
    • plan auditu
    • narzędzia pomocnicze: lista kontrolna auditu wewnętrznego
  4. Zasady prowadzenia auditów
    • spotkanie otwierające i zamykające
    • techniki auditowania, zadawanie pytań
    • komunikacja na audicie
    • zbieranie prób auditowych (obiektywny dowód)
    • formułowanie niezgodności (charakter, podstawy)
  5. Dokumentowanie auditów
    • dokumentowanie niezgodności
    • formułowanie spostrzeżeń i wniosków auditowych
    • opracowywanie raportu
  6. Wprowadzenie do działań poauditowych

Korzyści ze szkolenia

  1. Szkolenie pozwala Ci zdobyć kwalifikacje Auditora Wewnętrznego systemu zarządzania jakością, zgodnego z ISO 9001:2015, umożliwiając Ci tym samym dołączenie do zespołu auditorskiego w Twojej organizacji, lub poszukiwanie zatrudnienia na stanowisku auditora wewnętrznego.
  2. Pogłębienie Twojej wiedzy z zakresu zarządzania jakością, ułatwiające interpretację wymagań normy z roku 2015, oraz praktyczne zastosowanie ich w przedsiębiorstwach o różnym profilu działalności.
  3. Praktyczne ćwiczenia, które przygotują Cię do prowadzenia auditu, pokażą Ci, jak zachować się podczas „trudnych”/kryzysowych sytuacji auditowych, oraz pozwolą na rozwinięcie Twoich umiejętności, zarówno w zakresie zbierania dowodów, raportowania, jak i prawidłowej komunikacji w trakcie przeprowadzania auditów.
  4. Wiedza i umiejętności praktyczne zdobyte na szkoleniu, pozwolą Ci na efektywne doskonalenie systemów zarządzania jakością, oraz znacznie ułatwią Ci sprawne przejście auditu certyfikującego przeprowadzonego na zgodność z wymaganiami normy ISO 9001:2015.

Koszt szkolenia obejmuje

  • materiały szkoleniowe oraz informacyjne
  • przeprowadzenie egzaminu
  • zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu
  • certyfikaty Auditora Wewnętrznego
  • poczęstunek i obiad

Cena szkolenia wynosi 990,00 zł netto za osobę + 23 % VAT = 1217,70 zł brutto/ os.

Cena nie obejmuje kosztów dojazdu oraz zakwaterowania

Daty

  • 07-08.02.2019
  • 04-05.03.2019
  • 04-05.04.2019
  • 06-07.05.2019

Harmonogram szkoleń dostępny jest TUTAJ.

 

Czas trwania

2 dni, 08:30-16:30 (16 godzin)

 

Lokalizacja

Sale szkoleniowe mieszczą się w samym centrum Wrocławia, przy ulicy Marszałka Józefa Piłsudskiego, w pobliżu znajduje się kilka parkingów.

 

Warunki uczestnictwa

  • Wypełnienie formularza zgłoszeniowego i odesłanie go na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub BMTC Poland Sp. z o. o., ul. Piłsudskiego 74, 50-020 Wrocław w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia.
  • Dokonanie płatności za szkolenie zgodnie z otrzymanym dokumentem księgowym.
  • Wiedza z zakresu systemów zarządzania nie jest wymaganym warunkiem uczestnictwa w szkoleniu.

Informacja o prowadzących

Szkolenia prowadzone są przez praktyków, którzy na co dzień zajmują się przeprowadzeniem auditów certyfikujących, nadzorujących lub re-certyfikujących. Doświadczenie jakie zgromadzili podczas pracy zawodowej, pozwala im na swobodne auditowanie zarówno w sektorach usługowych, jak i branżach produkcyjnych. Trenerzy zajmują się również projektowaniem, wdrażaniem i doskonaleniem systemów zarządzania, zarówno w dużych firmach jak i kilkuosobowych działalnościach. Dzięki swojej wiedzy i doświadczeniu, nasi trenerzy będą mogli odpowiedzieć na wszelkie nurtujące Państwa pytania dotyczące każdego aspektu auditowania systemów zarządzania jakością.

Skontaktuj się z nami:
 

BMTC Poland Sp. z o.o.

tel. (71) 725 60 73, fax (71) 794 70 11

www.bmtrada.pl, biuro@bmtrada.pl