Systemy zarządzania mogą być wykorzystywane przez organizacje działające w różnorodnych branżach, bez względu na ich rodzaj i wielkość. Korzyści płynące z wykorzystania systemów zarządzania są długotrwałe i to już od momentu realizacji pierwszych prac wdrożeniowych. Właściwie działający system zarządzania pomaga m.in. doskonalić oferowane usługi, komunikację w organizacji, planowanie, zarządzanie dostawcami czy podwykonawcami, a sama certyfikacja wyróżnia firmę na tle konkurentów i niejednokrotnie jest warunkiem umożliwiającym podjęcie współpracy z nowymi kontrahentami.